近年来，新乡市红旗区秉持“共同团结进步、共同繁荣发展”的理念，用心用情服务，依法依规管理，用足用好政策，加强联络互动，让辖区疆籍群众感到安心、开心、放心、舒心，把新乡当作第二个“故乡”。
服务管理机制进一步完善。在市级指导下，形成社区网格管理、街道多方联动、区级定期联络的服务管理新机制。依托离疆籍群众最近的社区网格，小问题及时得到解决，实现疆籍群众与最基层政府的良好互动。一些较复杂的问题，由网格员上报后，街道办事处协调多方力量，共同协商解决。区级在传统节日定期慰问走访，听取意见建议，改进服务管理模式。
服务管理水平进一步提升。帮助辖区新疆籍少数民族群众解决就业培训、子女上学等急难愁盼的问题，促进与本地群众共居、共事、共学、共乐，推动涉疆服务管理工作上水平。新乡亚克西大饭店经营者是疆籍人士吾麦尔.麦麦提，饭店工作人员多为新疆维吾尔族人，大多数仅仅会说几句汉语，与当地人交流困难。饭店所属文化街街道办事处建文社区主动与其联络，开展了“学汉语，促沟通”活动。通过“送汉语上门”，提升了饭店的服务水平，解决了疆籍群众生活中的交流困难。此外，红旗区还帮助外来务工的疆籍群众解决子女就近入学问题，疆籍群众更好地融入当地生产生活。
服务管理效果进一步突显。通过对疆籍群众开展精细化的服务管理，疆籍群众深刻感受到温暖，实现了从“被动”到“主动”，从“配合”到“参与”，从“你们”到“我们”的行为和角色转变，主动参与社会公益和建设。新疆亚克西饭店每逢“五一”劳动节、“六一”儿童节、春节等重大节日，积极开展各类捐助慰问活动。疫情期间，新疆亚克西饭店经理吾麦尔.麦麦提主动联系社区，向文化街街道以及下设五个社区捐赠馕饼。2018年以来，亚克西饭店共捐赠物品价值20万余元，各族群众共居共乐共享的氛围进一步浓厚。吾麦尔.麦麦提说：“亚克西饭店能都经营这么多年，全靠大家的支持，把赚到的钱通过捐助回馈到需要的人手中，是我应该做的，我也会一直做下去。”
下一步，新乡市红旗区将继续用心用情做好涉疆群众服务管理工作，以铸牢中华民族共同体意识为主线，不断增进“五个认同”，巩固和发展“中华民族一家亲、同心共筑中国梦”的浓厚氛围。
来源：新乡红旗区委统战部